今年来，我局以企业、群众需求为中心，以方便人民群众为目标，不断丰富政务公开内容，着力提高办事服务能力,取得一定成效。

一、工作开展情况

（一）提高认识，加强了对政务公开工作的组织领导。我局高度重视政务公开工作，对此项工作进行了统一部署，制定年度工作要点，并将政务公开工作纳入年终目标考核，下发了《张家界市2016年政务公开实施方案》（张人社函〔2016〕69号），对考核内容、标准进行了细化，明确了责任科室和责任人。成立政务公开工作领导小组，局长任组长，分管办公室的局领导为副组长、各科室负责人为成员的领导小组，进一步加强了组织领导，确保此项工作的顺利开展。

（二）健全制度，规范政务公开工作行为。进一步完善信息保障机制，规范信息发布审核程序，所有对外发布的信息由承办科室填写《张家界市人社局信息发布审批表》，办公室初审，分管领导复审，再由分管政务公开工作的领导审批。建立健全了局机关工作制度，内容涉及岗位责任制、绩效考核制、首问责任制、办事时限制、廉政建设制度、财务管理制度、学习制度等20多项制度，我局政务公开工作更加科学化、制度化、规范化。今年来我局公开的政务信息没有投诉的现象发生。

二、重点领域信息公开情况

（一）推进权力清单和责任清单公开情况。2015年，我局就参照其他单位的权力梳理情况，结合本单位实际，对我局责任清单和权力清单进行了认真梳理，重新确定了46项权利清单和50项责任清单，并在市政府网站和局网站上公布。

（二）推进政务服务公开情况。按照市委市政府的统一部署，我局积极响应，将局内日常工作动态、最新政策法规、三公经费预决算等信息主动在网上公开公示，接受各部门和群众的监督。再次对本系统的办事服务项目进行梳理，规范了办事服务流程、期限和结果，并及时上报市政务中心。全系统公开信息数为4220件，申请办理政务服务事项3731件，其中当面申请3482件，信函、电话、网络申请249件；各科室（单位）主动在各类网站、报刊上公开信息数为489件。通过网上政务服务和电子监察系统办结的政务服务事项1884件，是全市政务服务网上流量最大的单位之一，且全年未产生系统红黄牌。

（三）推进经济社会政策公开情况。我局在公务员招考、事业单位工作人员招聘、提前退休、特殊病种审批、工伤认定等审批事项中，严格执行公开、公平、公正原则。如在公务员考录、事业单位工作人员招聘等各类人事考试方面，我局及时在网站公布招考信息，从未发生违法超时公布信息或者未公布信息违法招考行为。

（四）推进就业创业信息公开情况。积极主动开展转移就业指导工作。在逐步完善乡镇基层社会保障平台建设的同时，并在每一个建制村都设立了村级联络员，专兼职工作人员配备率达到100%。共组织各类招聘会15场（市本级），进场招聘企业603家，提供各类就业岗位12382个，发放《湖南人力资源市场条例》、张家界市人力资源市场2016年一至三季度招聘信息宣传册、《求职指南》、就业创业政策问答、春风卡等各类宣传资料2.8万份，同时还将有关政策在张家界人力资源（人才）服务网上进行宣传发布。开展免费职业介绍服务和就业政策咨询服务12875人次，达成就业意向1496人。

（五）推进政策执行和落实情况工作情况。将市委市政府部署的改革任务、民生举措、重点工作，实事求是地公布进展和完成情况，并进一步加大了督查发现问题的整改落实力度。

（六）推进预决算公开情况。在局网站全面公开了局机关和下属经办机构的2016年部门预算和“三公经费”预算，以及2015年部门决算和“三公经费”决算。

（七）扩大政务参与加强解读回应工作开展情况。建立完善了重大政务舆情会商制度，对一些涉及面广、社会关注度高或专业性比较强的政策性信息及相关重要信息，及时组织相关科室和责任人解读和回应。今年来，我局回复局网站有问必答栏目提问162条，按时答复率达100%。

（八）举报投诉和依申请公开信息收取的费用情况。2016年，我局没有收到公民、法人或其它组织提出的政府信息公开相关的举报和投诉，也没有依申请提供政府信息而收取检索、复制、邮寄等任何费用。

（九）机构建设情况。局办公室为政务公开日常工作的专门机构，全系统从事政府信息公开的人数为15人，其中专职从事政务公开和电子政务的有1人。

二、下步工作打算

（一）加强政策研究，依法依规依程序做好依申请政府信息公开工作。

（二）完善目录调整机制，针对社会关注的重点、热点问题，主动做好就业创业、财政预决算等重点领域的信息公开。

（三）规范信息发布，继续探索政府信息公开与办公信息化建设相结合的有效方式，进一步提高政府信息公开的规范性和时效性。